解決方案 / 微信應(yīng)用
微KTV
KTV是國民娛樂消費重要的一環(huán)，且在年輕群體尤為流行。我們希望通過微信的社交性和連接特性，讓傳統(tǒng)的KTV消費場景更加豐富，消費者感覺更有趣，同時也提高KTV的經(jīng)營效率
優(yōu)勢分析
| 行業(yè)痛點 | 微信智慧KTV |
|---|---|
| 收銀時間集中，人力繁忙 | 微信掃碼支付提高支付效率，顧客可自主結(jié)賬 |
| 電話預(yù)約包房管理困難 | 微信直接預(yù)約，豐富信息通知形式，訂金可直接支付 |
| 包房互動手段傳統(tǒng)落后 | 微信點歌互動，包房游戲互贈禮品等娛樂活動活躍消費者 |
| 促銷渠道單一，無法精準(zhǔn)觸達(dá) | 通過微信輕松管理會員，精準(zhǔn)推送微信消息 |
微信智慧KTV全流程
房費掃碼支付
用戶在KTV通過掃描點歌屏的二維碼，或掃碼收銀小票的二維碼直接支付房費即可。服務(wù)員通過耳麥確認(rèn)收銀成功即可完成包房的結(jié)賬
微信預(yù)約包房
用戶可在微信直接預(yù)約KTV的包房并支付訂金，KTV通過微信可與用戶進行多種形式的信息溝通確認(rèn)預(yù)約情況
微信自助取房
用戶通過公眾號進行預(yù)約成功后，到KTV現(xiàn)場可進行自助取房，免除消費高峰期排隊之苦，快速便捷
微信點歌
用戶通過微信公眾號與實際包房綁定后，即可進行微信點歌及歌曲編輯，與點歌屏充分互動
虛擬物品贈送
用戶可在包房內(nèi)對好友進行虛擬物品的贈送。贈送的物品可以特效形式在K歌屏顯示，獲取禮品的用戶可進行兌換實物獎品
運營方案
代金券裂變傳播
所有消費后的用戶可獲取代金券禮包，并可將代金券禮包分享出去，以此吸引更多用戶獲取代金券后到店消費。用戶獲取代金券后可存放在微信卡包
社交互動活動
記錄用戶唱歌的記錄與評分，通過微信的社交能力，進行用戶間的對比和排名。并鼓勵用戶自發(fā)傳播，進行ktv的品牌及活動傳播
異業(yè)合作運營
KTV的會員運營及系統(tǒng)移動互聯(lián)網(wǎng)化的改造有助于打通用戶消費的異業(yè)合作。例如促進KTV用戶獲取的虛擬物品換取代駕券、打車券、電商消費代金券等，進行異業(yè)合作引流
