解決方案 / 微信應(yīng)用
微美業(yè)
通過(guò)微信服務(wù)，提供用戶預(yù)約服務(wù)，精細(xì)化會(huì)員運(yùn)營(yíng)，沉淀分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，提高休閑美業(yè)等服務(wù)性行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)大大降低運(yùn)營(yíng)成本
優(yōu)勢(shì)分析
| 行業(yè)痛點(diǎn) | 微信智慧美業(yè) |
|---|---|
| 電話預(yù)約信息獲取有限 | 微信預(yù)約服務(wù)人員、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間一目了然 |
| 會(huì)員辦理、儲(chǔ)值、查詢(xún)不便難經(jīng)營(yíng) | 會(huì)員信息展示活動(dòng)推送適時(shí)溝通 |
| 現(xiàn)金消費(fèi)無(wú)數(shù)據(jù) | 微信支付沉淀用戶數(shù)據(jù)，有效轉(zhuǎn)化會(huì)員，提升服務(wù)體驗(yàn) |
| 盈利模式單一 | 線上商城銷(xiāo)售周邊商品 |
微信預(yù)約服務(wù)
微信預(yù)約，到店直接享受服務(wù)，無(wú)需任何等待時(shí)間，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，給用戶好的體驗(yàn)
會(huì)員精細(xì)運(yùn)營(yíng)
會(huì)員卡
通過(guò)微信公眾號(hào)，建立與客戶的會(huì)員關(guān)系，會(huì)員積分、會(huì)員特權(quán)等多項(xiàng)長(zhǎng)期權(quán)益，提升用戶忠誠(chéng)度
儲(chǔ)值卡
會(huì)員卡基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)虛擬儲(chǔ)值卡，引導(dǎo)會(huì)員預(yù)存金額，鎖定消費(fèi)需求，提升回頭率
優(yōu)惠券
通過(guò)微信下發(fā)卡包優(yōu)惠券，有效刺激粉絲轉(zhuǎn)會(huì)員，喚醒沉默客戶，拉動(dòng)消費(fèi)
微信刷卡支付
替代現(xiàn)金支付方便快捷，同時(shí)將用戶有效扭轉(zhuǎn)成微信粉絲，通過(guò)消費(fèi)頻率，服務(wù)項(xiàng)目等大數(shù)據(jù)沉淀精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化成為會(huì)員，同時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)提升用戶體驗(yàn)
周邊商品銷(xiāo)售
通過(guò)在微信線上商城，可以向客戶銷(xiāo)售美業(yè)休閑相關(guān)產(chǎn)品，客戶在店使用相關(guān)產(chǎn)品滿意后，回家可以自助選購(gòu)下單，增加商家盈利手段
